Le damos la bienvenida a esyflyhub. Somos un sitio web independiente que proporciona información. Su seguridad y privacidad son nuestra máxima prioridad. Nuestro objetivo es brindarle información sobre cómo recopilamos, usamos y en qué circunstancias divulgamos su información. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza cualquiera de nuestros servicios. Nuestro sitio web ofrece información sobre viajes, que incluye, entre otros, políticas, consejos de viaje, consejos de ahorro, consejos de reserva y centros de contacto.
Si lee y utiliza los datos o servicios que le proporcionamos, acepta la política de privacidad y los términos y condiciones.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información: la que recopilamos en caché, que se refiere a cómo el cliente observa el sitio, la hora y las pestañas que abre, para asegurarnos de que sabe qué quiere y cómo reacciona. La otra información es la que nos proporciona al registrarse en nuestros servicios, como su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de pasaporte o cualquier otra información.

Si, por casualidad, proporciona información personal de otra persona, nuestra política de privacidad también se aplica a dicha información. Sin embargo, en este caso, debe confirmar que cuenta con su consentimiento y que le ha autorizado a utilizar su información, de acuerdo con las políticas.

Cómo recopilamos su información personal:

Solo recopilamos su información cuando visita nuestro sitio web; no la compartimos con nadie. A continuación, se detalla cómo recopilamos la información:

Cuando interactúa con nosotros:

Normalmente, obtenemos sus datos cuando interactúa con nosotros para utilizar alguno de nuestros servicios o solicitar cualquier tipo de asesoramiento.

Cuando nos contactes fuera de línea:

También recopilamos datos cuando interactúa fuera de línea, recopilamos información cuando se comunica con nosotros fuera de línea a través del servicio de atención al cliente o centros de llamadas.

¿Para qué usamos su información?

Podemos utilizar esta información para fines como:

• Para atender sus consultas o prestarle servicios, por ejemplo, el procesamiento de pagos y la actualización periódica de sus consultas o reservas.
• Para ofrecerle soluciones a sus problemas y satisfacer sus necesidades, por ejemplo, mediante el envío de boletines promocionales por correo electrónico.
• Para personalizar las ofertas según sus necesidades.
• Para detectar, reducir y detener cualquier tipo de fraude o actividad de riesgo.
• Para analizar patrones y realizar mejoras en el servicio.
• Le enviaremos comunicaciones de marketing que se ajusten a sus preferencias y sean legales.
• Recibirá actualizaciones periódicas sobre nuestros servicios, nuestras Condiciones de uso y las políticas de reserva, que podrían cambiar.
• Haremos todo lo posible por mantener la legalidad, apoyarle en sus acciones legales y responder a las consultas gubernamentales.

Cómo podemos divulgar su información personal

EsyFlyHub podría compartir su información con:

Proveedores de servicios:

Su información podría compartirse con proveedores de servicios externos con los que usted nos autorice o nos solicite compartirla, que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, y cuyas prácticas de privacidad escapan a nuestro control. Le sugerimos que consulte sus políticas de privacidad.

Proveedores de viajes:

Podemos compartir su información con un proveedor de servicios de viajes, solo si usted lo autoriza. La compartimos con aerolíneas y otros socios para facilitar servicios importantes relacionados con los viajes.

Otros socios:

Colaboramos con terceros, como agregadores, agencias de viajes y aseguradoras de viaje, para ofrecer servicios, y podríamos compartir su información personal con ellos para este fin.

Proveedores de servicios externos:

Intercambiamos datos con proveedores de servicios externos que están estrictamente obligados a mantener la confidencialidad, entre ellos, empresas de hosting, pasarelas de pago, plataformas de reseñas y proveedores de atención al cliente.

Otra información

"Otra información" se refiere a aquellos factores que no le representan directamente, por ejemplo:

Cookies:

Las cookies son pequeños datos que se obtienen de la actividad que realiza en nuestro sitio. Se almacenan y comparten en forma de cookie. Se trata de un registro de actividad que no se comparte bajo su nombre. Recopilamos estos datos para conocer cómo utilizan el sitio los usuarios, cuánto tiempo permanecen en él, las páginas que han leído y su preferencia de idioma.

Uso de etiquetas de píxel:

Las etiquetas de píxel ayudan a analizar la eficacia del marketing mediante el seguimiento de las acciones de los visitantes, las tasas de respuesta y las estadísticas de uso.

Información proporcionada voluntariamente:

Al utilizar EsyFlyHub, puede proporcionar voluntariamente sus preferencias de viaje o solicitudes especiales, como necesidades dietéticas o inquietudes relacionadas con la salud.

Ubicación física:

Recopilamos su ubicación para reconocerla y proporcionar información en función de ella, con el fin de ofrecerle anuncios dirigidos y contenido personalizado. Sin embargo, también puede desactivar la opción de compartir su ubicación desactivando la configuración.

Dirección IP:

Su proveedor de servicios de internet (ISP) le asigna una dirección IP independiente a su dispositivo. Utilizamos estos datos para identificar a los diferentes grupos de usuarios, solucionar problemas técnicos y gestionar nuestros servicios.

Periodo de conservación de la información que recopilamos

EsyFlyHub conserva su información personal identificable durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. En algunos casos, podemos conservar la información durante más tiempo si así lo exige la ley o las obligaciones regulatorias. El periodo de conservación se rige por los requisitos legales aplicables.